Técnico/a de Bibliotecas, Ayuntamiento de Navalmoral de la Mata (Cáceres)

1 Plaza, Acceso libre, Subgrupo A2, Oposición, 04-06-2026

Apertura de plazo de presentación de solicitudes

Requisitos académicos: Estar en posesión del título universitario de grado o equivalente, o en condiciones de obtenerlo antes de la finalización del plazo de presentación de instancias.
Plazo de presentación de solicitudes: 20 días hábiles, contados a partir del día siguiente al de la fecha de publicación del anuncio de esta convocatoria en el Boletín Oficial del Estado
Oferta de Empleo Público 2024
Bases de la convocatoria
Anuncio de la convocatoria - DOE
Anuncio de la apertura de plazo
Información oficial

Anuncio y convocatoria

El Ayuntamiento de Navalmoral de la Mata convoca un proceso selectivo para cubrir una plaza de Técnico/a de Bibliotecas como personal funcionario de carrera. La convocatoria fue aprobada por acuerdo de la Junta de Gobierno Local en sesión extraordinaria de 30 de abril de 2026.

Objeto

La convocatoria tiene por objeto cubrir una plaza de Técnico/a de Bibliotecas mediante oposición libre. La plaza pertenece a la Escala de Administración Especial, Subescala Técnica, está incluida en la oferta de empleo público de 2024 y se encuadra en el grupo A, subgrupo A2, nivel 24.

La plaza cuenta con las retribuciones correspondientes, derecho a trienios, dos pagas extraordinarias y demás conceptos que procedan conforme a la normativa vigente y a los acuerdos municipales.

El puesto queda sometido al régimen de incompatibilidades del personal al servicio de las Administraciones Públicas. El proceso se desarrollará conforme al principio de igualdad de trato entre mujeres y hombres.

Los actos del proceso selectivo se publicarán en la página web municipal y en el tablón de anuncios de la sede electrónica del Ayuntamiento.

Requisitos de los aspirantes

Las personas aspirantes deberán reunir los requisitos en la fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes y mantenerlos hasta la toma de posesión.

Se exige tener nacionalidad española o cumplir los requisitos legales para el acceso de nacionales de otros Estados; poseer capacidad funcional para el desempeño de las tareas; tener cumplidos 16 años y no exceder de la edad máxima de jubilación forzosa; no haber sido separado del servicio de ninguna Administración Pública ni estar inhabilitado para empleo o cargo público; y estar en posesión de título universitario de grado o equivalente, o en condiciones de obtenerlo antes de que finalice el plazo de solicitudes.

Las titulaciones obtenidas en el extranjero deberán contar con la correspondiente homologación.

Instancias de participación y plazo de presentación

La solicitud deberá formalizarse mediante el modelo incluido como Anexo II, sin que se admitan otros modelos. Las instancias se dirigirán al Alcalde-Presidente del Ayuntamiento de Navalmoral de la Mata.

El plazo de presentación será de 20 días hábiles contados desde el día siguiente a la publicación del anuncio de la convocatoria en el Boletín Oficial del Estado.

La solicitud deberá incluir los datos personales del aspirante y la declaración de que reúne los requisitos exigidos. La falta de presentación en tiempo y forma supondrá la exclusión.

Junto a la solicitud se aportará fotocopia del DNI, fotocopia de la titulación requerida y justificante del pago de la tasa de examen o documentación acreditativa de exención o bonificación.

Las personas con discapacidad igual o superior al 33 % podrán solicitar adaptaciones de tiempo y medios, debiendo indicar sus necesidades y aportar dictamen médico facultativo. La adaptación no será automática, sino que dependerá de la relación entre la discapacidad y la prueba.

Derechos de examen

Los derechos de examen ascienden a 24 euros. El ingreso deberá realizarse en las cuentas indicadas en la convocatoria, con el concepto “Plaza T.BIBLIO – Nombre del aspirante”.

Se prevén beneficios fiscales: las personas desempleadas inscritas como tales podrán obtener una bonificación del 50 %, siempre que acrediten dicha situación; las personas con discapacidad superior al 33 % estarán exentas del pago; y el personal funcionario o laboral del Ayuntamiento de Navalmoral de la Mata también estará exento.

El pago o la acreditación de la exención debe realizarse dentro del plazo de presentación de solicitudes. El pago de la tasa no sustituye la obligación de presentar la solicitud en tiempo y forma.

Solo procederá la devolución de la tasa a quienes resulten definitivamente excluidos, previa solicitud, salvo que la exclusión sea imputable a la persona interesada.

Admisión de aspirantes

Finalizado el plazo de solicitudes, se aprobará la lista provisional de personas admitidas y excluidas, con indicación de las causas de exclusión. Las personas excluidas u omitidas dispondrán de 10 días hábiles para subsanar.

Una vez finalizado el plazo de subsanación, se aprobará la lista definitiva en un plazo máximo de dos meses. En esa resolución se determinará también la composición del Tribunal Calificador.

La publicación de la lista definitiva será determinante para el cómputo de plazos de posibles recursos o impugnaciones. Las relaciones de admitidos y excluidos se ordenarán alfabéticamente conforme a las reglas ortográficas de la Real Academia Española.

Tribunal de selección

El Tribunal Calificador estará integrado por un número impar de miembros no inferior a cinco. Todos deberán ser funcionarios de carrera o personal laboral fijo con titulación igual o superior a la exigida para la plaza.

Estará formado por Presidencia, vocales y Secretaría, con designaciones de la Alcaldía, Junta de Extremadura y Diputación de Cáceres. La Secretaría tendrá voz y voto.

No podrán formar parte del Tribunal quienes desempeñen o hayan desempeñado cargos políticos en los dos años anteriores, personal funcionario interino, personal laboral temporal, personal eventual, personal directivo profesional ni quienes hayan preparado aspirantes en los cinco años anteriores.

El Tribunal actuará con autonomía técnica, imparcialidad y profesionalidad. Podrá incorporar asesores especialistas y personal auxiliar. Sus acuerdos se adoptarán por mayoría y sus miembros deberán abstenerse cuando concurra causa legal.

Actuación de los aspirantes

El orden de actuación en los ejercicios que no puedan realizarse conjuntamente se iniciará por la letra resultante del sorteo anual de la Administración General del Estado.

Los aspirantes serán convocados en llamamiento único y deberán acudir provistos de DNI. La no comparecencia supondrá la exclusión, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada y apreciada por el Tribunal.

Se prevén excepciones al llamamiento único en casos de hospitalización por embarazo o parto, así como situaciones de embarazo de riesgo o parto debidamente acreditadas, siempre que no se perjudique el desarrollo del proceso ni los derechos del resto de aspirantes.

Los anuncios de pruebas posteriores se publicarán con una antelación mínima de 24 horas si se trata del mismo ejercicio y de 48 horas si se trata de uno nuevo.

El proceso selectivo no podrá durar más de 12 meses. Entre ejercicios deberá transcurrir un mínimo de 72 horas y un máximo de 45 días.

Sistema de selección

El sistema será el de oposición libre, con una única fase de oposición compuesta por dos ejercicios obligatorios y eliminatorios.

El primer ejercicio será un cuestionario tipo test. El segundo ejercicio consistirá en la resolución de dos supuestos prácticos relacionados con el temario o con las funciones del puesto.

Primer ejercicio

Consistirá en un cuestionario tipo test de 100 preguntas, más 10 de reserva, con cuatro respuestas alternativas y una sola correcta.

De las preguntas, 25 más 2 de reserva corresponderán a la parte común del temario y 75 más 8 de reserva a la parte específica.

El tiempo máximo será de 120 minutos. Las preguntas de reserva sustituirán, por orden, a las que puedan ser anuladas. Si se anulan más preguntas que reservas disponibles, la puntuación se ajustará sobre las preguntas válidas.

Las personas aspirantes podrán impugnar preguntas en el plazo de tres días hábiles desde la celebración del ejercicio.

Segundo ejercicio

Consistirá en resolver dos supuestos prácticos en un tiempo máximo de 150 minutos. El Tribunal elaborará cuatro supuestos y, mediante sorteo, se determinarán los dos que integrarán el ejercicio.

Podrán utilizarse textos legales oficiales, que serán aportados por el Tribunal, sin perjuicio de otros medios materiales que este pueda considerar necesarios.

Se valorará la capacidad para aplicar los conocimientos a situaciones prácticas, la sistemática, la capacidad de análisis, la expresión escrita y la justificación de las decisiones adoptadas.

Calificación del proceso selectivo

Cada ejercicio será eliminatorio y será necesario alcanzar al menos el 50 % de la puntuación máxima para superarlo.

En el primer ejercicio, cada respuesta correcta se valorará con 0,10 puntos. Cada 3 respuestas erróneas restarán una correcta y cada 5 respuestas en blanco restarán una correcta.

El segundo ejercicio tendrá una puntuación máxima de 10 puntos. Cada supuesto será valorado de 0 a 5 puntos por cada miembro del Tribunal. La calificación definitiva será la media de las puntuaciones otorgadas.

Cuando exista una diferencia de tres o más enteros entre la nota máxima y la mínima, se excluirán automáticamente esas calificaciones extremas, salvo que ello produzca una media superior a la que resultaría computando todas.

La calificación final será la suma de las puntuaciones obtenidas en los dos ejercicios. En caso de empate, se atenderá primero a la mayor puntuación del primer ejercicio, después a la del segundo y, finalmente, al orden de apellidos.

Proceso selectivo

El primer ejercicio deberá celebrarse en un plazo máximo de cuatro meses desde la publicación de la convocatoria en el Boletín Oficial del Estado.

Tras cada ejercicio, el Tribunal publicará la relación de aspirantes presentados y las calificaciones obtenidas. Las personas aspirantes dispondrán de tres días hábiles para formular reclamaciones frente a las calificaciones provisionales.

Finalizado el proceso, el Tribunal elevará al órgano convocante la relación de aprobados por orden de puntuación. No podrá declararse que han superado el proceso más aspirantes que plazas convocadas.

Si se producen renuncias, incumplimiento de requisitos o imposibilidad de incorporación antes del nombramiento o toma de posesión, podrá requerirse una relación complementaria de aspirantes.

Presentación de documentación

Las personas propuestas deberán presentar, en el plazo de 20 días hábiles desde la publicación de la propuesta de nombramiento, la documentación acreditativa de los requisitos exigidos.

Deberán aportar documento acreditativo de identidad, documentación relativa a nacionalidad o parentesco cuando proceda, título exigido o certificación académica, declaración jurada o promesa de no haber sido separado del servicio ni hallarse inhabilitado, y demás documentación exigida.

Las personas con discapacidad deberán aportar certificación de compatibilidad con las funciones del puesto.

Quienes no presenten la documentación en plazo, salvo fuerza mayor, o no acrediten los requisitos, no podrán ser nombrados funcionarios de carrera y quedarán anuladas sus actuaciones.

Nombramiento

Aportada la documentación y comprobada su conformidad, el Alcalde-Presidente efectuará el nombramiento como funcionario de carrera.

El nombramiento será notificado al interesado, que deberá tomar posesión en el plazo de 30 días desde el día siguiente a la notificación.

En la toma de posesión deberá prestar juramento o promesa conforme a la fórmula legal. Quien no tome posesión sin causa justificada perderá los derechos derivados del proceso selectivo y del nombramiento.

Lista de espera para personal interino

Finalizadas las pruebas, se constituirá una lista de espera con quienes hayan aprobado al menos el primer ejercicio y no hayan obtenido la plaza, ordenados según la puntuación alcanzada.

La bolsa servirá para cubrir futuras necesidades temporales o nombramientos como funcionarios interinos en la categoría de Técnico/a de Bibliotecas.

Quienes no deseen formar parte de la bolsa deberán renunciar expresamente. La bolsa se publicará en el Boletín Oficial de la Provincia y en el tablón electrónico del Ayuntamiento.

El orden de prelación se fijará por la suma de las puntuaciones de los ejercicios aprobados. En caso de empate, se atenderá a la mayor puntuación del primer ejercicio.

Si una persona llamada no atiende el llamamiento, se valorará la causa. Podrá mantenerse en la bolsa si acredita estar trabajando en otra entidad pública o encontrarse en incapacidad temporal. La renuncia expresa o la falta de contestación supondrá la exclusión de la bolsa.

La nueva bolsa anulará las anteriores de la misma categoría profesional.

Protección de datos

Los datos personales facilitados en la solicitud se incorporarán al fichero correspondiente para la gestión del proceso selectivo y, en su caso, de la bolsa de trabajo temporal.

La participación implica el consentimiento para el tratamiento de los datos necesarios para el desarrollo del proceso, incluida su publicación en los medios previstos en las bases.

Las personas aspirantes podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el Ayuntamiento.

Incidencias

La convocatoria, sus bases y los actos administrativos derivados podrán ser impugnados por las personas interesadas conforme a la normativa de procedimiento administrativo común.

El Tribunal queda facultado para resolver dudas y adoptar los criterios, medidas o resoluciones necesarias para el buen orden del proceso en los aspectos no previstos.

Recursos

El acto es definitivo en vía administrativa. Contra él podrá interponerse recurso contencioso-administrativo en el plazo de dos meses desde su publicación, o potestativamente recurso de reposición ante la Alcaldía en el plazo de un mes.

Publicación

Las bases se publicarán íntegramente en el Boletín Oficial de la Provincia de Cáceres. El anuncio de la convocatoria se publicará en el Diario Oficial de Extremadura y en el Boletín Oficial del Estado.

Base final

Las bases estarán disponibles para consulta en el Servicio de Personal del Ayuntamiento y en la página web municipal.

Temario

Programa común

La Constitución Española de 1978: Título Preliminar. Derechos y deberes fundamentales. Los españoles y los extranjeros. Derechos y libertades.
La Constitución Española de 1978: principios rectores de la política social y económica. Garantías de las libertades y derechos fundamentales. Suspensión de derechos y libertades.
La Constitución Española de 1978: la Corona. Las Cortes Generales. El Gobierno y la Administración. Relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales. El Poder Judicial.
La Constitución Española de 1978: Economía y Hacienda. Organización Territorial del Estado. Tribunal Constitucional. Reforma constitucional.
Estatuto de Autonomía de Extremadura: estructura, disposiciones generales, derechos, deberes y principios rectores, competencias e instituciones de Extremadura.
Ley de Bases del Régimen Local: municipio y provincia, caracteres, organización y competencias, regímenes especiales y otras entidades locales.
Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: disposiciones generales, interesados, capacidad de obrar, concepto de interesado, identificación y firma.
Procedimiento administrativo: concepto, naturaleza, ámbito de aplicación, principios informadores, partes, interesados, capacidad, legitimación, representación, iniciación, ordenación, instrucción, tramitación, terminación, silencio administrativo y recursos administrativos.
Elementos del acto administrativo: sujeto, objeto, fin y forma. Motivación, notificación, publicación, eficacia, ejecutoriedad, suspensión de efectos y ejecución forzosa, con especial referencia a la vía de apremio.
Invalidez de los actos administrativos: nulidad, anulabilidad, revocación y revisión de oficio.
Régimen jurídico de la función pública local: principios constitucionales, legislación básica estatal, autonómica y sectorial local. Clases de personal, derechos, deberes y código de conducta.
Ley Reguladora de las Haciendas Locales: presupuestos, contenido y aprobación.
Estatuto Básico del Empleado Público: objeto, ámbito de aplicación, personal al servicio de las Administraciones Públicas, derechos y deberes, código de conducta, carrera profesional, promoción interna, evaluación del desempeño y derechos retributivos.
Ley de Función Pública de Extremadura: objeto, principios rectores, ámbito de aplicación y personal al servicio de las Administraciones Públicas de Extremadura.
Ley de Igualdad entre mujeres y hombres y contra la violencia de género en Extremadura: disposiciones generales, competencias, funciones, organización institucional, coordinación, financiación, igualdad en el empleo y conciliación.
Ley de Contratos del Sector Público: disposiciones generales, objeto, ámbito de aplicación, contratos del sector público, ámbito subjetivo y objetivo, tipos contractuales, partes, requisitos para contratar, garantías y expediente de contratación.
Ley de Contratos del Sector Público: partes en los contratos, órganos de contratación, capacidad y solvencia del empresario y sucesión en la persona del contratista.
Ley de Contratos del Sector Público: contrato de obras, preparación, ejecución, modificación y resolución, contratos de servicios para redacción de proyectos y dirección de obras, supervisión de proyectos, clasificación de obras, contenido mínimo de proyectos y responsabilidades.
Ley de Contratos del Sector Público: objeto, presupuesto base de licitación, valor estimado, precio y revisión, preparación de contratos, expediente, pliegos y adjudicación.
Ley de Contratos del Sector Público: modificación, suspensión y extinción de contratos, cesión, subcontratación, racionalización técnica y acuerdo marco.
Ley de Contratos del Sector Público: certificaciones, abonos a cuenta, precios y gastos, partidas alzadas, modificaciones del contrato de obras, actas de recepción, medición general y certificación final.
Ley de Contratos del Sector Público: recepción, plazo de garantía, responsabilidad por vicios ocultos, resolución del contrato de obras, causas, efectos e incumplimiento parcial o defectuoso.
Régimen patrimonial de las Administraciones Públicas: Ley del Patrimonio de las Administraciones Públicas, bienes y derechos de dominio público, bienes patrimoniales, bienes comunales y caminos.
Expropiación forzosa: concepto, naturaleza, elementos, legislación vigente, procedimiento general, garantías judiciales y procedimientos especiales.
Responsabilidad patrimonial de la Administración Pública: régimen vigente y responsabilidad de autoridades y funcionarios.

Programa específico

Normativa estatal en materia de Patrimonio Histórico, con especial referencia a archivos y patrimonio documental. Ley 16/1985, de Patrimonio Histórico Español y normativa de desarrollo.
Bibliotecas: concepto, clases, función y responsabilidad sociales. Modelos de organización bibliotecaria. Tendencias y futuro.
Gestión de la colección bibliográfica: criterios de formación, mantenimiento y evaluación. Planes de gestión de la colección. Principales estándares de medición.
Organización y planificación de espacios y equipamiento en bibliotecas. Adaptación a nuevas necesidades y expectativas de los usuarios.
Recursos electrónicos: plataformas y servicios, modelos de comercialización, uso y principales estándares de medición.
Mercado de la información electrónica: editores, agregadores, modelos de precios y licencias.
Proceso técnico y normalización. Tendencias actuales en catalogación. Normas descriptivas: ISBD, Reglas de Catalogación españolas, FRBR y RDA.
Identificación bibliográfica: ISBN, ISSN, NIPO, DOI y HANDLE. Sistema integral de gestión bibliotecaria de la Biblioteca Universitaria de Córdoba. Funcionalidades de gestión de servicios técnicos y al usuario.
Formatos de codificación e intercambio bibliográfico: MARC 21 y BIBFRAME. Control de autoridades. Herramientas para el control de autoridades: VIAF, SKOS, FRAD y FRASAD.
Interoperabilidad y estándares en bibliotecas digitales: TCP/IP, HTTP, Z39.50, SRU, OAI Metadata Harvesting Protocol y Open URL.
Metadatos: criterios de diseño, evaluación y mantenimiento. Esquemas de metadatos: Dublin Core, METS, PREMIS. Web semántica, Linked Open Data, datos masivos y minería de datos.
Normalización e identificación única: normalización bibliográfica, identificadores únicos bibliográficos y de objetos digitales, e identificación unívoca de investigadores.
Planificación y evaluación de la política de preservación y conservación. Biblioteca digital: diseño, desarrollo y mantenimiento. Servicios en entornos virtuales. Diseño y usabilidad de sitios web bibliotecarios.
Servicios bibliotecarios basados en tecnologías participativas. Accesibilidad. Recomendaciones internacionales.
Automatización de actividades y servicios bibliotecarios. Sistemas de gestión integral, plataformas de servicios bibliotecarios y plataformas de descubrimiento.
Catálogos en línea: situación actual y tendencias. Herramientas de acceso a la información. Catálogos colectivos y programas de catalogación compartida.
Marketing en bibliotecas universitarias. Biblioteca 2.0. Marketing y redes sociales. Planes de comunicación.
Formación de usuarios y competencias digitales. Servicios bibliotecarios para la enseñanza y el aprendizaje.
Nueva comunicación científica y académica. Revistas científicas en la actualidad.
Vías de acceso abierto a las publicaciones científicas y para publicar en acceso abierto. Acuerdos transformativos.
Ciencia Abierta: acceso abierto a la información científica. Declaraciones e iniciativas internacionales. Marco legal en España y Europa.
Repositorios institucionales, agregadores y recolectores. Papel de la biblioteca. Repositorios institucionales de investigación y objetos de aprendizaje. Política de acceso abierto de la Universidad de Extremadura. Dehesa, Repositorio de la UEx.
Datos de investigación: gestión y planes de gestión de datos, reutilización, citas, repositorios de datos y datos FAIR.
Evaluación de la actividad investigadora. Recursos de información para acreditación y evaluación científica. Portales de producción científica. CRIS.
Biblioteconomía. El libro y las bibliotecas. Concepto y función de los servicios bibliotecarios. Gestores bibliográficos al servicio del aprendizaje y la investigación: citas, bibliografías y licencias de uso.
Bibliometría: métodos de evaluación y selección de indicadores. Factor de impacto, indicios de calidad de publicaciones científicas y otras métricas.
Identidad digital. Visibilidad y reputación online. Redes sociales académicas: ResearchGate, Academia.edu y LinkedIn. Redes sociales generalistas como herramientas de comunicación científica.
Principales fuentes de información en Ciencias y Tecnología. Principales fuentes de información en Humanidades, Ciencias Sociales y Jurídicas.
Libro y bibliotecas hasta la imprenta. Invención y difusión de la imprenta. Libro y bibliotecas de los siglos XVI a XIX, XX y XXI. Impacto de Internet en bibliotecas y acceso a la información.
Industria editorial y comercio de productos y servicios de información en la actualidad. Mercado de la información electrónica.
Propiedad intelectual y bibliotecas. Derecho de autor en entorno digital y gestión de derechos digitales. Creative Commons y otras licencias. Control digital de derechos de propiedad intelectual.
Indicadores de calidad de publicaciones universitarias: SPI, criterios FECYT y otros.
Distribución editorial. Función del distribuidor. Distribuidores en España. Libreros, cadenas de librerías, principales libreros de España y marketing editorial.
Situación de los archivos universitarios en España. Archivo de la Universidad de Extremadura.
Gestión documental: concepto, funciones y objetivos. Modelos y sistemas. Gestores documentales. Sistemas automatizados de gestión integrada de documentos y archivo.
Fondos, series, expedientes y agrupaciones documentales: concepto, identificación y tratamiento. Archivos de oficina, organización y buenas prácticas.
Valoración documental. Estudios de identificación y valoración de series. Calendarios de conservación y eliminación. Comisiones Valoradoras de Documentos. Selección documental y expurgo.
Políticas de ingresos documentales: donaciones, depósitos, compras y transferencias. Criterios de organización y control. Transferencias documentales y calendarios de transferencias.
Descripción y recuperación archivísticas. Instrumentos de control y descripción. Normas nacionales e internacionales: ISAD, ISAAR (CPF) y otras. Norma de intercambio EAD.
Servicios a usuarios. Acceso ciudadano a los documentos: normativa reguladora y límites. Transparencia y archivos. Ética profesional y deontología de los archiveros.
Edificio e instalaciones del archivo. Programa arquitectónico. Áreas de trabajo, depósitos y zonas al público. Prevención, protección, seguridad, conservación preventiva y digitalización.
Difusión en los archivos. Portales de difusión archivística. Cooperación. Asociaciones profesionales nacionales e internacionales. Conferencia de Archiveros de Universidades Españolas y Consejo Internacional de Archivos.
Documento electrónico: concepto, características y valores. Tratamiento archivístico y conservación a largo plazo. Normas Técnicas de Interoperabilidad. e-EMGDE. Archivo Electrónico Único. Marco Europeo de Interoperabilidad, Esquemas Nacionales de Interoperabilidad y Seguridad.
Modernización de las Administraciones Públicas. Administración al servicio del ciudadano. Sede, registro, autenticación, firma electrónica y administración electrónica.
Factor humano en la organización. Liderazgo, estilos y competencias. Grupo en la organización, dinámicas de trabajo, trabajo en equipo, motivación y comunicación interna.
Gestión de recursos humanos. Selección y formación. Nuevos perfiles y habilidades profesionales. Formación online. Grupos de mejora. Gestión por competencias. Análisis y descripción de puestos. Evaluación del desempeño. Calidad, modelo EFQM, certificación y acreditación.
Planificación estratégica. Gestión por procesos en bibliotecas universitarias. Mapas de procesos y procedimientos. Planificación y gestión de servicios al usuario. Carta de servicios, sugerencias, quejas, atención al público y comunicación con el usuario.
Financiación de la investigación. Ayudas públicas para I+D+i. Política europea de investigación. Programas Marco. Programas nacionales y regionales de apoyo a la investigación.
Propiedad intelectual: copyright, copyleft y licencias Creative Commons. Ley de Propiedad Intelectual: sujeto, objeto, contenido, duración, límites, dominio público, contrato de edición, símbolos o indicaciones de reserva de derechos y entidades de gestión.
Objetivos de Desarrollo Sostenible y Agenda 2030. Estrategia de Desarrollo Sostenible 2030 y bibliotecas. Modernización de las Administraciones Públicas. Administración al servicio del ciudadano. Sede, registro, autenticación y firma electrónica.